Phiên bản ngày 18/04/2020
Những Điều khoản và điều kiện chung sẽ được chia thành:
I.Điều khoản sử dụng của WECHEER II.Những Điều khoản và điều kiện chung cho Hội viên thân thiết và Khuyến mãi trên ứng dụng web và ứng dụng
Nằm trong quy mô của dịch vụ trung gian, Wecheer SA cung cấp cho người dùng (bất cứ người dùng đăng ký trên ứng dụng web và ứng dụng Wecheer) và nhà quảng cáo với nền tảng hội viên thân thiết và ưu đãi này.
Thêm vào đó, Wecheer SA cũng cung cấp nền tảng hội viên này cho những đối tác đồng hợp tác (đại lý phụ/đại lý phân phối) bằng cách đặt chiến dịch hội viên thay mặt cho nhà quảng cáo. Việc sử dụng nền tảng này cho đại lý phụ hay đại lý phân phối đòi hỏi một thỏa thuận pháp lý riêng và không được phép hoạt động mà không có bất kỳ
sự cấp phép bằng văn bản nào của Wecheer SA.
I.Điều khoản sử dụng của Wecheer 1.Người điều hành trang web
Trang web này (bao gồm những trang phụ và văn bản, hình ảnh, video, phần mềm, sản phẩm, dịch vụ và những thông tin khác được lưu bên trong hoặc được trình bày ở
trang web; tất cả đều tạo thành “trang web”) được cung cấp bởi Wecheer SA tại số 5 Avenue Victore Ruffy 1012 Lausanne Switzerland. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email info@54.179.252.223.
Tham gia vào một chương trình hội viên thân thiết hay ưu đãi thông qua Nền tảng được tuân theo Điều khoản và Điều kiện chung của Wecheer SA cũng như Điều khoản và Điều kiện chung của nhà bán hàng/quảng cáo của chương trình đó.
2.Áp dụng điều khoản sử dụng Những điều khoản sử dụng (mục “Điều khoản sử dụng), cùng với chính sách quyền riêng tư (mục “Chính sách quyền riêng tư”), áp dụng cho bất kỳ lần sử dụng nào ở trang web chúng tôi. Người truy cập của trang web (“Người dùng” hoặc “Khách hàng”) có thể sử dụng trang web với điều kiện đã chấp thuận Điều khoản sử dụng và đọc hiểu được Chính sách quyền riêng tư. Việc sử dụng trang web hoặc bất cứ phần nào của trang web đều đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc và hiểu Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư, và đồng ý bị ràng buộc pháp lý với Điều khoản sử dụng.
3.Từ chối Bảo đảm
Wecheer SA luôn cố gắng đảm bảo thông tin trên hoặc thông qua trang web đều chính xác, và không đảm bảo, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính chính xác, toàn diện, hiện tại, độ tin cậy, tính thích hợp cho bất kỳ mục đích nào khác (bao gồm bất kỳ thông tin cung cấp bởi bên thứ
ba). Wecheer SA có thể thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ thông tin trên trang web và những cấu trúc cùng chức năng liên quan bất cứ lúc nào tùy theo quyết định của công ty, mà không cần thông báo cụ thể về bất cứ thay đổi nào, và không cần loại bỏ thông tin cũ hoặc định rõ điểm thay đổi. Wecheer SA có thể chặn Người dùng truy cập vào trang web hay những phần của nó, hoặc yêu cầu đáp ứng những điều kiện nhất định để được truy cập. Wecheer SA không cung cấp bất cứ đảm bảo, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan để tính tiện ích của trang web hoặc những tính năng của nó, trang web không bị sai sót, hoặc trang web cùng cấu trúc hạ tầng được sử dụng để vận hành không bị nhiễm virus và những phần mềm độc hại. Thêm vào đó, Wecheer SA không đảm bảo thông tin hiện có trên trang web không từng bị sửa đổi thông qua sai sót kỹ thuật hoặc bởi bên thứ ba không được cho phép.
4.Giới hạn trách nhiệm
Wecheer SA miễn trừ trách nhiệm của mình và đồng thời của đại lý và nhà thầu độc lập, và tất cả nhân viên cùng cán bộ, và đại lý phụ hoặc đối tác phân phối khỏi những thiệt hại liên quan đến việc truy cập của khách hàng vào (hoặc không thể truy cập) trang web, hoặc bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót, hoặc kết quả thu được từ việc sử dụng, trên Trang web, bất kể cơ sở pháp lý của trách nhiệm pháp lý đó là gì, ngoại trừ trách nhiệm về thiệt hại do cố ý hoặc do sơ suất gây ra, và chỉ ở mức độ được chấp thuận bởi luật pháp hiện hành. Giới hạn trách nhiệm không áp dụng cho phạm vi đảm bảo được ban hành, trong trường hợp gây nguy hiểm tính mạng, thân thể hay sức khỏe hoặc để yêu cầu hoàn trả dựa trên quy định về trách nhiệm sản phẩm.
5.Nội dung của bên thứ ba, liên kết với những trang web khác
Wecheer SA không đảm nhận trách nhiệm cho nội dung của bên thứ ba (bao gồm bất kỳ chương trình hội viên thân thiết hay khuyến mãi hiện có, và thông tin liên quan đến những chương trình này) có thể tìm thấy ở trên trang web, và đối với nội dung liên quan đến trang web hoặc được liên kết từ hoặc đề cập đến nội dung này. Wecheer SA không khuyến cáo hay tài trợ cho những nội dung này, và sẽ không có bất kỳ trách nhiệm gì liên quan. Trường hợp Wecheer SA có liên kết với những trang web của bên thứ ba, khách hàng sẽ tự chịu mọi rủi ro khi sử dụng những trang
web này. Chúng tôi khuyến cáo đọc kỹ những quy định của các trang web này và xem xét cách những trang web này xử lý dữ liệu cá nhân định danh được liên quan đến khách hàng. Nếu khách hàng nghĩ rằng chúng tôi đang có nội dung trái phép nào, vui lòng liên hệ chúng tôi tại info@54.179.252.223.
6.Giấy phép hữu hạn của ứng dụng Wecheer
Wecheer SA cấp cho khách hàng quyền hạn trên toàn cầu, không độc quyền, không chuyển giao được, không cấp phép lại, thu hồi được và miễn phí bản quyền để sử dụng ứng dụng Wecheer dựa trên những Điều khoản sử dụng đã được đưa ra trong điều kiện khách hàng đang và sẽ luôn tuân thủ theo Điều khoản sử dụng này.
Khách hàng có thể (i) chỉ sử dụng ứng dụng Wecheer dưới dạng mã đối tượng và cho mục đích cá nhân (nếu khách hàng là người tiêu thụ) hoặc cho mục đích kinh doanh nội bộ (nếu khách hàng là tổ chức kinh doanh); (ii) chỉ dùng những bản sao của ứng dụng Wecheer và tạo ra những bản sao backup của ứng dụng này theo nhu cầu cần thiết cho mục đích sử dụng hợp pháp; (iii) không cho phép bên thứ ba sao chép, điều chỉnh, đảo ngược thiết kế, biên dịch, tách rời, thay đổi hoăc gây ra sai
sót kết nối đến toàn bộ hoặc một phần ứng dụng Wecheer; (iv) không cho mượn, cho thuê, cấp phép lại, cho vay, dịch thuật, hợp nhất, thay đổi hoặc chỉnh sửa ứng dụng Wecheer hoặc bất cứ tài liệu đi kèm; (v) không tách rời, biên dịch, đảo ngược thiết kế hoặc tạo ra những sản phẩm sao chép hay phái sinh dựa trên toàn bộ hay bất cứ phần nào của ứng dụng Wecheer cũng như thực hiện các hành vi tương tự.
7.Quyền sở hữu trí tuệ
Giữa khách hàng và Wecheer SA, trang web đang và luôn được bảo vệ bởi quyền tác giả và/hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ (bao gồm việc bảo vệ được cho phép thông qua những luật cạnh tranh không công bằng). Khách hàng không có quyền gì đối với trang web, và với bất kỳ tên gọi, tên thương hiệu, và những ký hiệu riêng biệt của bất cứ tính chất nào (bao gồm cả nhãn hiệu) được đăng trên trang web. Khách hàng có thể truy cập và xem trang web, nhưng không được kết hợp nó thành những trang web khác, và không sao chép, trình chiếu, cấp giấy phép, công khai, tải xuống, đăng tải, gửi hoặc làm hiện hữu dưới mọi hình thức mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản từ phía chúng tôi.
8.Thay đổi trong Điều khoản sử dụng Wecheer SA có thể sửa đổi những Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay lập tức. Nếu chúng tôi sửa đổi, những điều khoản này áp dụng từ ngày được công bố trên trang web. Wecheer SA mong muốn khách hàng sẽ theo dõi mục này thường xuyên để đảm bảo việc quen thuộc với những Điều khoản sử dụng hiện hành. Bất kỳ việc sử dụng nào trên website khi đã tuân theo những sửa đổi đồng nghĩa với việc khách hàng chấp thuận với các sửa đổi này.
II.Những Điều khoản và điều kiện chung cho Hội viên thân thiết và Khuyến mãi trên ứng dụng web và ứng dụng
1.Giới thiệu
Wecheer SA vận hành một nền tảng trung gian cho đại chúng (bất cứ cá nhân nào trên 18 tuổi) dưới dạng ứng dụng hội viên thân thiết hoặc ưu đãi giữa người dùng và thương hiệu ưa thích, được gọi là “Nhà quảng cáo”.
Trên nền tảng Wecheer, người dùng có cơ hội tham gia vào chương trình hội viên thân thiết của thương hiệu ưa thích. Chương trình hội viên của thương hiệu sẽ bao gồm, thông tin về thương hiệu, kế hoạch của chương trình, phương thức tham gia chương trình và những yêu cầu
để thu thập điểm hoặc nhận quà thưởng, và quy trình đổi điểm thưởng. Chương trình và những chi tiết liên quan cùng tất cả điều khoản và điều kiện đều được cung cấp bởi Nhà quảng cáo và có thể truy cập bất cứ lúc nào trên ứng dụng web và ứng dụng Wecheer.
2.Nội dung chủ yếu về phần II của Điều khoản và Điều kiện chung
Những Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho bất kỳ lượt sử dụng trên nền tảng Wecheer, như thông qua internet hoặc các ứng dụng. Mối quan hệ hợp đồng giữa người dùng và Wecheer SA thường chỉ bao gồm phần giới thiệu phù hợp của người dùng đến chương trình hoặc chiến dịch tương ứng của Nhà quảng cáo.
3.Đăng ký
3.1 Việc sử dụng nền tảng Wecheer yêu cầu việc đăng ký cá nhân
3.2 Trong qúa trình đăng ký, người dùng gửi một đơn đăng ký điện tử và bản đồng ý về Điều khoản và Điều kiện chung. Việc đăng ký với Wecheer SA chỉ kết thúc khi một thông báo xác nhận được gửi đến số di động hoặc địa chỉ email được chỉ định bởi người dùng. Những cá nhân được phép đăng ký cần phải trên 18 tuổi. Người dùng phải giữ mật khẩu OTP được tạo ra
và có biện pháp phòng ngừa phù hợp để ngăn bên thứ ba biết về thông tin này. 3.3 Việc tạo nhiều hơn một tài khoản người dùng cho cùng một cá nhân hoặc pháp nhân đều không được cho phép. Tài khoản người dùng không thể được chuyển giao (số di động của một tài khoản đang hoạt động không thể đổi thành một số di động khác. Phần thưởng sẽ không được chuyển từ một tài khoản này sang tài khoản khác).
4.Dịch vụ của Wecheer SA
4.1 Khi người dùng tham gia vào chương trình hội viên mong muốn từ một Nhà quảng cáo trên nền tảng Wecheer (ví dụ như chương trình hội viên thân thiết của một hãng socola), Wecheer SA sẽ cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về chương trình hội viên của Nhà quảng cáo (“thông tin chương trình”). Thông tin này được chia thành 2 phần chính: Nhận và Quy đổi.
4.2 Nhận, bao gồm những điều khoản và điều kiện đặt ra bởi Nhà quảng cáo cho người dùng thu thập điểm, tem hoặc quà thưởng trực tiếp từ chương trình hội viên dựa trên một trong ba cách hiện có ở nền tảng Wecheer: Quét hóa đơn, quét mã QR hoặc liên kết độc nhất.
4.3 Người dùng phải sử dụng hóa đơn hợp lệ để có đủ điều kiện Đạt phần thưởng/tem. Người dùng không nên chia sẻ hóa đơn và mã QR cho bên thứ ba.
Hóa đơn hợp lệ là hóa đơn mua hàng từ một (1) hoặc nhiều sản phẩm tham gia chương trình (được xác định theo từng chương trình hội viên của Nhà quảng cáo) trong Thời gian tham gia của chương trình, bao gồm những thông tin sau: ngày mua hàng (phải nằm trong Thời gian tham gia), tên của nơi bán hàng phát hành hóa đơn, tên của những sản phẩm trong chương trình đã mua, và tổng giá trị mua hàng. Mỗi hóa đơn hợp lệ được gửi đến chương trình chỉ một lần. Việc quét nhiều lần cho cùng một hóa đơn hoặc mã QR sẽ dẫn đến việc bị khóa tài khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Wecheer có quyền dừng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng bị nghi ngờ vi phạm điều khoản và điều kiện.
4.4 Quy đổi, để quy đổi bất kỳ phần thưởng nào trên ứng dụng WECHEER, người dùng cần có một hồ sơ hoàn thiện và đồng ý với điều khoản và điều kiệu của nhà quảng cáo liên kết với phần thưởng bao gồm cả bên thứ ba cung cấp quà. WECHEER không chịu trách nhiệm cho bất cứ vấn đề sai sót gì liên quan đến chính quà thưởng. Vui lòng liên hệ trực tiếp với người cung cấp phần thưởng hoặc nhà quảng cáo.
Có 3 loại phần thưởng:
Vouchers điện tử với mã coupon hoặc đường dẫn trực tiếp của bên cung cấp phần thưởng.
Quy đổi phần thưởng trong hệ thống của WECHEER, dựa trên bản đồ có ghi chú những cửa hàng hoặc địa điểm nơi diễn ra đổi quà thưởng khi người dùng đưa mã QR nhận thưởng đã được gửi đến riêng biệt.
Phần thưởng trò chơi, những trò chơi kỹ năng sẽ cho người dùng điểm và phần thưởng cuối cùng sẽ liên quan đến điểm thưởng đó. Phần thưởng có thể dưới dạng
điện tử hoặc hiện vật.
Khi bất cứ loại phần thưởng nào được quy đổi, nó sẽ không thể được quy đổi lần nữa. WECHEER có quyền được bảo lưu bất kỳ phần thưởng của tài khoản người dùng trong trường hợp gian lận hoặc người dùng sai sót theo Điều khoản và Điều kiện của Wecheer hoặc Nhà quảng cáo.
5.Từ chối Đảm bảo
5.1 Không có bất kỳ đảm bảo nào cho tính khả dụng, chất lượng hoặc tính năng dịch vụ, hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho nền tảng Wecheer. Wecheer SA có thể tái thiết kế, giảm thiểu hoặc chặn cổng trực tuyến bất kỳ khi nào và theo quyết định của Wecheer. Những thỏa thuật hiện có của người dùng với nhà cung cấp, cũng như việc thực hiện những thỏa thuận đó, không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi này.
5.2 Wecheer SA không đảm bảo hay bảo hành cho tính chính xác và toàn diện của dữ liệu cung cấp bởi bên thứ ba (ví dụ như những nhà cung ứng).
5.3 Wecheer SA không đảm bảo hay bảo hành cho những dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung ứng. Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi hay bồi thường nào liên quan đến thỏa thuận dịch vụ và việc thực hiện thỏa thuận với người dùng, vui lòng liên hệ với nhà cung ứng.
5.4 Lưu ý Wecheer SA không có bất kỳ trách nhiệm nào với người dùng, Wecheer SA cũng không cung cấp chế độ bảo đảm. 6.Trách nhiệm pháp lý của Wecheer SA 6.1 Nếu Wecheer SA không có trách nhiệm hợp đồng tương ứng trên ý nghĩa của thỏa thuận rõ ràng với người dùng, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm pháp lý trong việc công nhận những thỏa thuận đi kèm của nhà quảng cáo cho chương trình hội viên thân thiết và ưu đãi với người dùng.
6.2 Khi không có thoả thuận rõ ràng hay đảm bảo cho việc này, Wecheer SA sẽ
không có trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ vấn đề liên quan đến tính khả dụng, phân phối hoặc hư hại của phần thưởng từ phía nhà quảng cáo.
7.Chấm dứt sử dụng
Khách hàng có thể hủy đăng ký trên cổng thông tin Wecheer bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến info@54.179.252.223. Wecheer SA có thể đơn phương hủy bỏ đăng ký khi thông báo trước một tuần. Những khoản bồi thưởng phát sinh trước khi quá trình này hòan thành không bị ảnh hưởng. Quyền hủy bỏ bất thường cũng không bị ảnh hưởng.
8.Bảo mật dữ liệu
8.1 Khách hàng không bắt buộc phải truy cập trang web hay cung cấp bất cứ dữ liệu cá nhân nào. Nếu khách hàng không cung cấp dữ liệu cá nhân thì có thể không sử dụng được những tính năng riêng biệt của trang web này. Ngoài ra, không có bất kỳ hậu quả nào cho khách hàng. Việc thu thập thông tin cá nhân của người dùng trên trang web của chúng tôi luôn tuân theo quy tắc tự nguyện, ngoại trừ những trường hợp liệt kê bên dưới.
Chúng tôi muốn làm rõ ràng việc truyền tải dữ liệu qua Internet (ví dụ giap tiếp bằng email) có thể có những lỗ hổng an ninh. Bảo vệ toàn diện cho dữ liệu chống lại sự truy cập của bên thứ ba là không khả thi.
8.2 Chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng, được cung cấp khi khách hàng đăng nhập/đăng ký tài khoản trên trang thành viên, ở mức độ cần thiết cho những mục đích sau:
Tham gia chương trình ưu đãi/hội viên thân thiết từ bên thứ ba như Nhà bán hàng/Tổ chức/Quảng cáo.
8.3 Thông qua việc tham gia chuơng trình ưu đãi hay hội viên thân thiết từ bên nhà quảng cáo thứ ba, WECHEER có thể xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng cho mục đích tiếp thị và nghiên cứu thị trường của nhà quảng cáo.
8.4 Gửi thông báo ứng dụng/trang web, email hay tin nhắn với những nội dung chung hoặc của nền tảng quảng cáo (bản tin website, tin nhắn), trên cơ sở tuyên bố đồng ý mà khách hàng đã cung cấp. Khách hàng có thể thu hồi tuyên bố đồng ý này trong bất cứ trường hợp nào và có hiệu lực hợp pháp trong tương lai.
8.5 Ngoài ra, nếu như là khách hàng đã đăng ký, chúng tôi có thể sẽ gửi email hoặc tin nhắn quảng cáo với những sản phẩm hoặc ưu đãi từ cùng một nhà bán hàng/tổ chức/quảng cáo. Khách hàng có thể lựa chọn hủy đăng ký nhận những
email này bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến chúng tôi info@54.179.252.223. 8.6 Nếu khách hàng mong muốn thu hồi quyết định đồng ý nhận email hoặc tin nhắn từ chúng tôi hoặc muốn hủy bỏ đăng ký, vui lòng gửi email theo địa chỉ info@54.179.252.223.
9.Thay đổi về những Điều khoản và Điều kiện chung
9.1 Wecheer SA có quyền thay đổi những Điều khoản và Điều kiện chung này bất cứ lúc nào và không cần nêu rõ lý do. Wecheer SA sẽ chỉ có thay đổi ảnh hưởng đến người dùng, do đó người dùng phải đồng ý trên phương diện quyền lợi chung. Việc này liên quan đến, ví dụ, những trường hợp các nguyên tắc tương đương bị phá bỏ, cũng như những lỗ hổng hoặc thay đổi về pháp luật.
9.2 Những Điều khoản và Điều kiện chung này có thể được thay đổi bất cứ lúc nào và không cần báo trước đối với các hợp đồng trung gian trong tương lai với bên nhà cung cấp. Những điều kiện tương ứng có hiệu lực được áp dụng cho từng hợp đồng ký kết.